Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsbedingungen

STORNIERUNGS-, ÄNDERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Geltungsbereich der Vereinbarung

Diese Vereinbarung ("Vereinbarung") wird zwischen (offizieller Name On Time Turizm Travel) Turkey Private Travel ("das Unternehmen") und dem ("Fahrgast") geschlossen, der unser Online-Reservierungssystem nutzt, um die Dienstleistungen des Unternehmens in Anspruch zu nehmen, und der Fahrgast akzeptiert mit der Reservierung die in dieser Vereinbarung genannten Bedingungen.

STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

1. Der Fahrgast hat das Recht, bis 24 Stunden vor der Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Für die Ausübung des Rücktrittsrechts ist es zwingend erforderlich, das Unternehmen innerhalb dieser Frist unter der offiziellen E-Mail-Adresse oder telefonisch zu benachrichtigen. Im Falle der Ausübung dieses Rechts erstattet das Unternehmen den Servicepreis innerhalb der folgenden 7 Tage an den Fahrgast zurück.

2. Der Fahrgast hat das Recht, den Start- und Endpunkt der Leistung sowie die Servicezeit bis 24 Stunden vor der Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistung zu ändern oder zu verschieben. Für die Ausübung des Änderungsrechts ist es erforderlich, das Unternehmen innerhalb dieser Frist über einen der offiziellen Kommunikationskanäle des Unternehmens zu benachrichtigen und die aus der Änderung resultierende Gebührendifferenz durch Kontaktaufnahme mit der Supporteinheit und auf die festgelegte Weise zu begleichen. Die Verschiebung kann bis zu 30 Kalendertage später erfolgen.

3. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Situationen oder Verspätungen, die durch Änderungen in den Flugplänen aufgrund der vom Fahrgast im Voraus gebuchten Transportleistung entstehen. In diesem Zusammenhang, wenn der Flug aus irgendeinem Grund innerhalb von 24 Stunden storniert wird und der Fahrgast die Transfergebühr an das Unternehmen bezahlt hat, erstattet das Unternehmen mindestens die Hälfte des Gesamtbetrags.

4. Die Rechnung für die Dienstleistung wird im Falle der Erbringung der Dienstleistung ausgestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß den Wünschen des Fahrgastes aus den dem Fahrgast angebotenen Optionen.

5. Bei vollständigen oder teilweisen Rückerstattungen, die aufgrund einer vom Fahrgast verursachten Stornierung oder eines Ausfalls der fakturierten Leistungen entstehen können, können die Mehrwertsteuer und gegebenenfalls andere gesetzliche Verpflichtungen nicht erstattet werden. Wenn der Ausfall oder die Stornierung auf das Unternehmen zurückzuführen ist, wird die Zahlung vollständig auf das Konto des Fahrgastes zurückerstattet.

6. Darüber hinaus können bei Dienstleistungen, die gemäß den besonderen Wünschen und Anforderungen des Fahrgastes angefertigt oder durch Änderungen oder Ergänzungen personalisiert wurden, bei Verkäufen mit Kampagnen und anderen möglichen Werbeaktionen keine Stornierungen vorgenommen werden, der Fahrgast kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben. Er kann jedoch das Recht auf Verschiebung gemäß den Änderungsregeln zur Verwendung innerhalb von 30 Kalendertagen in Anspruch nehmen.

7. Für die Anwendung dieses Vertrags sind die Verbraucherschlichtungsstellen bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel bekannt gegebenen Wert sowie die Verbrauchergerichte am Wohnort des Unternehmens zuständig.

8. Mit Abschluss der Bestellung erklärt sich der Fahrgast mit allen Bedingungen dieses Vertrags einverstanden.