Условия отмены, изменения и возврата средств

УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ, ИЗМЕНЕНИЯ И ВОЗВРАТА

Объем договора

Настоящий договор ("Договор") заключен между (официальное название On Time Turizm Travel) Turkey Private Travel ("Компания") и ("Пассажир"), использующим нашу систему онлайн-бронирования для использования услуг компании, и пассажир, бронируя, принимает условия, указанные в настоящем договоре.

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

1. Пассажир имеет право отказаться от договора до 24 часов до предоставления услуги, являющейся предметом договора. Для использования права на отказ необходимо в течение этого срока уведомить Компанию по официальному адресу электронной почты или по телефону. В случае использования этого права Компания возвращает стоимость услуги Пассажиру в течение следующих 7 дней.

2. Пассажир имеет право изменить, перенести место начала и окончания услуги, а также время оказания услуги до 24 часов до предоставления услуги, являющейся предметом договора. Для использования права на изменение необходимо в течение этого срока уведомить, используя один из официальных каналов связи компании, и произвести оплату разницы в стоимости, возникшей в результате изменения, связавшись со службой поддержки и произведя оплату определенным способом. Перенос возможен не более чем на 30 календарных дней.

3. Компания не несет ответственности за ситуации или задержки, возникшие в результате изменений в программе полетов из-за предварительно забронированной пассажиром услуги перевозки. В связи с этим, в случае отмены рейса по какой-либо причине в течение 24 часов, если пассажир оплатил стоимость трансфера Компании, Компания возвращает минимум половину от общей стоимости.

4. Счет за услугу выставляется в случае ее оказания. Выдача счета осуществляется в соответствии с запросом пассажира из вариантов, предложенных пассажиру.

5. В случаях полного или частичного возврата денежных средств, которые могут возникнуть в связи с отменой или сбоем оплаченных услуг по вине пассажира, НДС и другие юридические обязательства, если таковые имеются, не возвращаются. В случае, если сбой или отмена произошли по вине Компании, полный платеж возвращается на счет Пассажира.

6. Кроме того, в отношении услуг, которые были произведены в соответствии со специальными пожеланиями и требованиями Пассажира или которые были персонализированы путем внесения изменений или дополнений, отмена не может быть произведена, Пассажир не может воспользоваться правом на отказ, за исключением случаев продажи со скидками, которые могут быть произведены в рамках кампаний и других рекламных акций. Однако он может воспользоваться правом на перенос в соответствии с правилами изменения в течение 30 календарных дней.

7. При применении настоящего договора компетентными являются потребительские арбитражные комиссии до суммы, объявленной Министерством промышленности и торговли, и потребительские суды по месту нахождения Компании.

8. В случае завершения заказа Пассажир считается принявшим все условия настоящего договора.